Verzendbeleid
Verzendbeleid
Wij doen er alles aan om jouw bestelling met zorg te verpakken en zo snel mogelijk bij je thuis te laten bezorgen. Omdat een deel van onze producten speciaal voor jou wordt geproduceerd, gelden er verschillende levertijden.
1. Verwerkingstijd
Posters & canvassen (print-on-demand)
Onze posters en canvassen worden op bestelling gedrukt via onze printpartner.
-
Verwerkingstijd: 2–5 werkdagen
-
Daarna wordt je bestelling verzonden
Kalenders & ansichtkaarten
Deze producten hebben wij (meestal) op voorraad.
-
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
-
Daarna wordt je bestelling verzonden
Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerking iets langer duren.
2. Levertijd
Na verzending gelden gemiddeld de volgende levertijden:
-
Nederland: 1–3 werkdagen
-
België: 2–5 werkdagen
-
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
Deze tijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend in de checkout en zijn afhankelijk van:
-
Het type product
-
Het formaat en gewicht
-
Het bezorgland
Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld in de webshop.
4. Gesplitste leveringen
Omdat posters en canvassen via een andere partner worden verzonden dan kalenders en ansichtkaarten, kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.
Je ontvangt hiervoor aparte verzendbevestigingen en trackinglinks.
5. Verzendbevestiging & tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met:
-
Een verzendbevestiging
-
Een trackinglink (indien beschikbaar)
6. Beschadigde of kwijtgeraakte zending
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze kwijt?
-
Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst
-
Stuur ons:
-
Je bestelnummer
-
Duidelijke foto’s (bij schade)
-
Wij nemen contact op met de vervoerder of onze printpartner en zorgen voor een passende oplossing.
7. Onjuist adres opgegeven
Controleer altijd of je adresgegevens correct zijn ingevoerd.
-
Bij een verkeerd opgegeven adres kunnen wij niet garanderen dat het pakket opnieuw kosteloos wordt verzonden.
-
Eventuele extra verzendkosten zijn in dat geval voor rekening van de klant.